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    消费者敌意研究脉络梳理及未来展望  CNKI文献

    消费者敌意是指消费者对特定的国家或地区持有的反感或憎恶情绪,且这种反感或憎恶主要源于国家或地区之间曾经发生或正在发生的军事冲突、经济摩擦、外交纠纷等事件。在当前国际经济往来日益密切的背景下,消费者敌意作...

    郭功星 周星... 《外国经济与管理》 2014年06期 期刊

    关键词: 消费者敌意 / 消费者民族中心主义 / 原产国

    下载(776)| 被引(10)

    消费者信任修复研究评介及展望  CNKI文献

    信任修复是在信任衰退的情形下,信任违背方采取一定的修复方式,恢复和提升受害方对其可信赖性的感知水平,修复受害方的信任意愿,实现信任重建或信任水平上升的过程。金融危机以来层出不穷的企业信任危机事件极大地损害...

    贾雷 涂红伟... 《外国经济与管理》 2012年01期 期刊

    关键词: 消费者信任 / 信任违背 / 信任修复

    下载(2093)| 被引(35)

    组织公民行为对顾客公民行为的影响机制研究  CNKI文献

    在服务业蓬勃发展的背景下,顾客越来越多地参与到企业的日常经营活动中。采用问卷调查法就组织公民行为对顾客公民行为的影响及作用机制进行探讨,结果发现:组织公民行为会正向影响顾客公民行为;顾客满意在组织公民行为...

    周星 郭功星 《厦门大学学报(哲学社会科学版)》 2014年02期 期刊

    关键词: 组织公民行为 / 顾客公民行为 / 顾客满意 / 影响机制

    下载(628)| 被引(13)

    不信任研究脉络梳理与未来展望  CNKI文献

    不信任是指个体基于对他人缺乏能力、善意或不负责任的预期而保护自己不受伤害的状态。随着不信任作为一个独立的概念从信任中分离出来,不信任逐渐成为学者们研究的另一热点问题。本文从不信任的概念演进,不信任的类型...

    贾雷 周星... 《外国经济与管理》 2012年08期 期刊

    关键词: 信任 / 不信任 / 单因素观 / 双因素观

    下载(927)| 被引(12)

    我国食品出口竞争力的实证分析  CNKI文献

    通过对1995-2005年中国与日本、美国食品出口数据的分析,以及对3国出口增长率优势指数、国际市场占有率和贸易竞争指数等指标的比较,得出我国的食品出口在占有相对优势的同时,国际竞争力已呈现减弱势头。

    周星 范燕平 《国际贸易问题》 2008年03期 期刊

    关键词: 食品出口 / 贸易竞争指数 / 国际竞争力

    下载(1232)| 被引(35)

    产业国际竞争力评价指标体系探究  CNKI文献

    本文在世界经济论坛和洛桑国际管理开发学院对国际竞争力研究的基础上 ,提出了产业国际竞争力 =产业竞争力资产×产业竞争力过程的论点 ,并相应制定了产业国际竞争力的六条评价准则 ,建立了一套产业国际竞争力的评...

    周星 付英 《科研管理》 2000年03期 期刊

    关键词: 产业国际竞争力 / 产业素质 / 产业国际化程度

    下载(2828)| 被引(317)

    我国电力企业技术效率评价及影响因素分析  CNKI文献

    利用SFA模型对我国15家电力企业2003-2009年的技术效率进行评价。研究发现:我国电力企业技术效率呈逐年递增的趋势,但增长速度逐年下降,技术水平和管理效率是制约技术效率提升的两大因素。电力企业之间技术效率差异较...

    石鸟云 周星 《科技进步与对策》 2012年05期 期刊

    关键词: 电力企业 / SFA模型 / 技术效率 / Cobb-Douglas生产函数

    下载(371)| 被引(16)

    QS认证与消费者食品安全信任关系的实证研究  CNKI文献

    食品安全是关系到消费者、食品企业和政府部门的一个重要问题。食品企业实行QS认证制度,有利于提高食品质量、保证消费者安全健康。本文采用结构方程模型,研究QS认证相关因素影响消费者信任的途径、消费者信任与购买意...

    刘艳秋 周星 《消费经济》 2008年06期 期刊

    关键词: QS认证 / 食品安全 / 消费者信任 / 结构方程模型

    下载(655)| 被引(33)

    产品价格与消费者渠道迁徙路径之间的关系研究  CNKI文献

    借助于Multinomial Logistic回归模型,文章探讨了产品价格与消费者渠道迁徙路径之间的关系。实证结果发现,产品价格是引起消费者渠道迁徙路径发生改变的重要因素,这不仅可以说明产品价格能引起消费者对于信息搜索渠道...

    涂红伟 周星 《现代管理科学》 2012年12期 期刊

    关键词: 产品价格 / 消费者渠道 / 迁徙路径

    下载(409)| 被引(15)

    自我效能感对渠道转换行为的作用机制——转换成本的中介作...  CNKI文献

    本文在问卷调查的基础上,通过Binary Logistic回归模型,探讨了消费者自我效能感对渠道转换行为的作用机制。实证研究结果发现:自我效能感和转换成本对渠道转换行为的主效应显著;转换成本对渠道转换行为的主效应显著;转...

    涂红伟 杨爽... 《消费经济》 2013年02期 期刊

    关键词: 自我效能感 / 转换成本 / 渠道转换行为 / 跨渠道行为

    下载(429)| 被引(4)

    实验经济学最新发展动态述评  CNKI文献

    本文全面阐述了近年来实验经济学随着经验积累、电脑技术发展和人才的培养,在研究领域和研究方法上的新发展,并着重探讨了实验经济学目前研究的焦点问题,包括理性假定的研究、激励动机设定的可信程度、实验对象的选定...

    周星 林清胜 《学术月刊》 2004年08期 期刊

    关键词: 实验经济学 / 理性假定 / 价值诱导

    下载(787)| 被引(14)

    归因视角的消费者信任违背修复  CNKI文献

    文章在对已有文献梳理的基础上,分析了消费者信任违背的两个主要类型,并根据归因理论,提出了一个关于消费者信任修复方式的整合框架。

    林红焱 周星 《现代管理科学》 2012年12期 期刊

    关键词: 信任 / 消费者信任 / 信任违背 / 归因

    下载(377)| 被引(9)

    本币路径依赖与中资商业银行国际业务的发展  CNKI文献

    在世界经济一体化、金融全球化和我国加入WTO的背景下,银行的国际业务对人民币业务的示范和借鉴作用越来越大,国际业务对商业银行未来的生存和发展的重要性凸显。但是,长期以来中资银行已形成了对人民币业务的路径依赖...

    林清胜 周星 《财经研究》 2004年02期 期刊

    关键词: 路径依赖 / 银行 / 国际业务发展

    下载(325)| 被引(16)

    职场排斥对顾客服务主动性行为的影响——一个有调节的中介...  CNKI文献

    职场排斥对员工的消极影响已经得到大量研究的证实。本文以资源保存理论为基础,以情绪耗竭为中介和敌意归因偏差为调节,探索职场排斥对顾客服务主动性行为的作用机制和边界条件。通过三个时间点的326位一线服务人员和...

    周星 程豹... 《经济管理》 2018年06期 期刊

    关键词: 职场排斥 / 情绪耗竭 / 敌意归因偏差 / 顾客服务主动性行为

    下载(394)| 被引(0)

    构建科学的5P绩效管理模式  CNKI文献

    本文探讨了绩效管理中存在的五个误区,认为科学的绩效管理系统应包括:岗位配置、绩效计划制定、职责管理、绩效评估和绩效的后续管理五个环节。

    周星 《中国质量》 2004年07期 期刊

    关键词: 绩效管理系统 / 绩效计划 / 绩效评估

    下载(280)| 被引(24)

    消费者金融决策研究评述  CNKI文献

    消费者金融决策作为消费者消费过程的一个重要组成部分,在以往的研究中却没有得到应有的重视。本文通过对消费者金融决策的相关定义进行梳理,将其重新定义为消费者为个人生活消费而获取、分配、处置资金过程中的心理活...

    张攀 周星 《消费经济》 2014年01期 期刊

    关键词: 消费者 / 金融决策

    下载(218)| 被引(2)

    BPO结算的拓展和使用  CNKI文献

    作为国际上新兴的国际结算渠道,银行付款责任(Bank Payment Obligation,BPO)集合了信用证的安全性与赊销的快捷,具有业务自动化操作、无纸化处理,便捷、高效、低成本、低风险等特点。当前,在国内非现金结算领域尤其是...

    林清胜 周星 《中国金融》 2014年13期 期刊

    关键词: 国内信用证 / 企业 / 企业管理 / BPO

    下载(227)| 被引(4)

    消费者信任缺失与重塑——基于人文精神的视角  CNKI文献

    层出不穷的企业丑闻严重伤害了消费者对企业的信任,也影响着企业的可持续发展。如何重塑企业与消费者之间几乎被破坏殆尽的信任,是一个不容回避的现实问题文章捕捉到当前消费者日益增长的人文精神需求,提出将人文精神...

    周星 郭功星... 《现代管理科学》 2012年05期 期刊

    关键词: 人文精神营销 / 信任重塑 / 以人为本

    下载(247)| 被引(7)

    共享型领导对员工创新行为的影响及其作用机制研究  CNKI文献

    共享型领导与员工创新行为是组织行为学关注与研究的重要内容,探究二者之间关系对指导和促进组织与员工的和谐发展具有重要的意义。文章根据社会交换理论,基于294份有效问卷数据,考察知识共享在共享型领导与员工创新行...

    周星 程豹 《华东经济管理》 2018年08期 期刊

    关键词: 共享型领导 / 知识共享 / 情绪劳动 / 员工创新行为

    下载(333)| 被引(0)

    消费者世界大同主义研究脉络梳理及未来研究方向  CNKI文献

    消费者世界大同主义是指消费者在思想上具有开放性,对全球产品和服务的多元化持欣赏态度,并且愿意接纳来自不同国家的产品和服务的倾向。在当前全球化趋势不断增强,特别是在年轻一代成长为重要消费力量之后,消费者的价...

    郭功星 周星... 《外国经济与管理》 2017年03期 期刊

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