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    CNKI为你找到相关结果

    基于用户需求的高校图书馆嵌入式学科服务策略研究  CNKI文献

    嵌入式学科服务是一种新型的服务模式,要求馆员主动融入用户的信息环境,随时解决用户遇到的各种问题,满足用户在学习、教学和科研过程中的各种需求。文章阐释了嵌入式学科服务的概念,总结了嵌入式学科服务的意义,分析...

    于曦 高洁 《情报理论与实践》 2014年05期 期刊

    关键词: 用户需求 / 嵌入式服务 / 学科服务 / 图书馆

    下载(1957)| 被引(44)

    面向用户服务的美国政府开放数据研究及启示——以美国Data...  CNKI文献

    [目的/意义]随着大数据时代的到来,拥有丰富数据的各国政府开始从信息公开走向数据开放。作为一种新的潮流和趋势,各国政府在进行政府数据开放时,应顺应Web2.0时代的要求,以用户为中心,以公众的需求为导向,面向用户提...

    汪庆怡 高洁 《情报杂志》 2016年07期 期刊

    关键词: Data.gov / 政府数据开放 / 开放数据 / 电子政务

    下载(1319)| 被引(26)

    基于公众视角的政府电子信息服务质量概念阐释  CNKI文献

    文章在梳理政府电子信息服务与相关概念之间关系的基础上,界定政府电子信息服务的概念边界,基于对公众利用政府电子信息服务过程的分析和政府电子信息服务质量的相关研究,阐释基于公众视角的政府电子信息服务质量的概...

    高洁 钱蔚蔚... 《情报资料工作》 2015年06期 期刊

    关键词: 公众视角 / 政府电子信息服务 / 政府电子信息服务质量

    下载(381)| 被引(8)

    政府电子信息服务质量与公众持续使用意愿关系实证研究  CNKI文献

    [目的 /意义]政府电子信息服务在互联网时代下成为替代传统政府服务的新兴电子服务方式受到国际推崇。研究政府电子信息服务的公众持续使用意愿对加强政府电子服务建设和改进尤为重要。[方法 /过程]借鉴TAM、ECM-ISC、...

    杨菲 高洁 《图书情报工作》 2017年17期 期刊

    关键词: 政府电子信息服务 / 信息服务质量 / 持续使用意愿

    下载(515)| 被引(10)

    公众视角的政府电子信息服务质量评价概念模型构建  CNKI文献

    文章对与政府电子信息服务质量的相关基础理论模型进行了相对全面的回顾梳理,在此基础上分别从公众期望需求、公众体验、公众满意度及公众持续使用4个视角综述了国内外政府电子信息服务质量评价的文献研究,同时在公众...

    同杨萍 高洁 《情报理论与实践》 2017年08期 期刊

    关键词: 公众体验 / 政府电子信息 / 信息服务 / 服务质量

    下载(708)| 被引(13)

    公众需求视角的政府电子信息服务质量影响因素概念模型  CNKI文献

    文章以公众需求为切入点,概述政府电子信息服务研究的主要问题,包括政府电子信息服务中的用户分类及其需求研究、公众需求视角下的政府电子信息服务研究以及公众视角下的政府电子信息服务质量评价研究3方面的内容。通...

    杨欢 高洁 《情报资料工作》 2015年06期 期刊

    关键词: 公众需求 / 政府电子信息服务 / 信息服务质量

    下载(503)| 被引(5)

    基于公众需求的政府电子信息服务质量影响因素实证研究  CNKI文献

    通过文献分析和专家访谈对政府电子信息服务质量评价指标进行收集和修正,以前期研究中提出的理论模型为基础,基于KANO模型对公众需求进行归类,通过实证分析探究政府电子信息服务质量评价指标中包含的基本需求、拓展需...

    高洁 杨欢 《情报理论与实践》 2017年08期 期刊

    关键词: 公众需求 / 政府电子信息 / 信息服务质量 / 影响因素

    下载(508)| 被引(9)

    电子政务信息服务质量评价模型研究综述  CNKI文献

    界定了电子政务信息服务、电子政务信息服务质量的概念,厘清了电子政务服务与电子政务信息服务的关系,两者之间最大区别在于包含的范围和内容的差异。通过对近年来国内外电子政务信息服务质量评价研究成果的梳理,分析...

    马轶婷 高洁 《电子政务》 2014年12期 期刊

    关键词: 电子政务 / 信息服务 / 服务质量 / 质量评价

    下载(974)| 被引(8)

    电子政务信息服务公众持续使用研究综述  CNKI文献

    从概念上界定了电子服务、电子政务服务以及电子政务信息服务,阐述了信息系统持续使用的基础理论模型;概括了电子服务持续使用的相关研究成果,对国内外电子政务服务持续使用的研究现状进行综述;指出目前研究忽略了电子...

    杨菲 高洁 《现代情报》 2014年08期 期刊

    关键词: 电子政务 / 电子服务 / 电子政务信息服务 / 持续使用

    下载(636)| 被引(11)

    从教师课堂提问视角解析初中英语课堂沉默现象的案例研究  CNKI文献

    本文从教师课堂提问的视角分析了初中英语课堂沉默的现象。笔者以山东省日照市某初中九年级两个班共150名学生和他们的英语教师为调查对象,进行为期两周的调查,共选取了十堂课进行案例研究,旨在回答以下两个研究问题:...

    高洁 导师:王静 天津师范大学 2013-05-01 硕士论文

    关键词: 课堂沉默 / 课堂提问 / 初中 / 英语教学

    下载(899)| 被引(2)

    基于知识管理的电子政务信息资源整合  CNKI文献

    文章首先讨论了知识管理与电子政务信息资源价值提升的关系,认为信息资源整合是电子政务知识管理的一个重要基础,然后提出统一的政府信息资源中心是电子政务信息资源整合的目标,提出了电子政务信息资源整合的措施,并结...

    周九常 高洁 《情报科学》 2006年11期 期刊

    关键词: 知识管理 / 电子政务 / 信息资源整合

    下载(1174)| 被引(49)

    基于知识管理思想的电子政务信息资源共享模式研究——天津...  CNKI文献

    政务信息资源整合与共享在未来若干年内将成为电子政务的战略重点和建设热点。分析了天津市电子政务信息资源建设取得的成就与存在的不足;鉴于知识管理对提升电子政务信息资源价值的重要作用,基于知识管理思想对几个国...

    高洁 张辉... 《电子政务》 2008年11期 期刊

    关键词: 电子政务 / 知识管理 / 信息资源共享 / ontology

    下载(1123)| 被引(25)

    高校图书馆用户感知服务质量满意度调查研究  CNKI文献

    文章首先对本地区高校图书馆信息服务质量评价指标体系在用户满意度调查中的可用性进行了阐述,其次运用信息服务质量评价指标体系对天津师范大学图书馆服务满意度进行了调查研究,最后较为系统地分析了调查结果为今后的...

    钱蔚蔚 高洁... 《图书馆工作与研究》 2011年06期 期刊

    关键词: 高校图书馆 / 服务质量 / 用户满意度 / 实证研究

    下载(802)| 被引(11)

    任务型教学中的前任务教学在初中英语写作教学中的应用  CNKI文献

    写作是学好英语的基础,同时写作也是作者和读者之间互动与交流的过程。写作教学的效果对于学好英语有很大的影响。但是现在的写作教学存在很大的问题:教师仍把重点放在学生模仿、抄录并改写正确句子等,过分强调学生造...

    高洁 导师:薛英 天津师范大学 2014-03-01 硕士论文

    关键词: 前任务设计 / 任务型教学 / 写作教学 / 初中生

    下载(185)| 被引(3)

    面向政府电子信息服务的公众体验量化模型构建研究  CNKI文献

    从政府电子信息服务的内涵出发,提出基于公众体验量化的政府电子信息服务的概念。在文献分析的基础上,划分政府电子信息服务环境中的公众体验的层次;最终在理论层面上构建包括三个量化维度的政府电子信息服务公众体验...

    钱蔚蔚 高洁 《情报科学》 2016年05期 期刊

    关键词: 政府电子信息服务 / 公众体验 / 量化

    下载(283)| 被引(3)

    归因视角下的高校图书馆感知服务质量形成机制  CNKI文献

    将归因理论的观点和方法纳入到图书馆感知服务研究之中,从归因的视角对图书馆用户感知服务质量的形成机制做定量分析。着重考察图书馆用户满意感/不满意感判断中的认知成分,弄清楚图书馆用户的期望、行为是如何形成的...

    钱蔚蔚 高洁 《图书情报工作》 2013年15期 期刊

    关键词: 归因理论 / 图书馆 / 感知服务质量

    下载(288)| 被引(2)

    从知识管理到知识价值链管理  CNKI文献

    指出知识管理忽视与企业业务流程的结合,导致其难于为企业的价值增值服务;价值链管理不能从根本上解决如何培育企业核心能力问题,从而导致企业缺乏可持续竞争能力剖析;只有将知识管理与价值链管理结合起来,构建基于业...

    高洁 《图书情报工作》 2006年04期 期刊

    关键词: 知识管理 / 价值链管理 / 知识价值链 / 知识价值链管理

    下载(589)| 被引(28)

    面向政务流程的政府知识管理模型研究  CNKI文献

    在界定政务流程的基础上,分析政务流程与知识流程的关系,构建面向政务流程的政府知识管理模型,分析其支撑要素,针对政策制定流程这种比较典型的政务流程,提出政策制定流程的知识管理模型。

    江亮 高洁 《情报杂志》 2009年04期 期刊

    关键词: 知识管理 / 政务流程 / 政府知识管理模型 / 政策制定流程

    下载(551)| 被引(21)

    政府电子信息服务公众体验量化模型修正实证研究  CNKI文献

    在公众体验量化理论模型基础上,通过焦点小组访谈构建政府电子信息服务公众体验量化指标及情绪评估量表,运用探索性因子分析方法获得了政府电子信息服务公众体验的8个维度,通过分析验证政府电子信息服务质量与公众体验...

    高洁 高云 《情报理论与实践》 2017年08期 期刊

    关键词: 政府电子信息 / 信息服务 / 公众体验 / 量化模型

    下载(166)| 被引(1)

    企业竞争情报文化论略  CNKI文献

    竞争情报文化是企业在其竞争情报工作长期发展中所形成的、为组织成员所认同和遵循的情报价值观与行为规范体系。首先阐释企业竞争情报文化的基本内涵和作用机理,进而系统剖析并构建由三个层面所构成的竞争情报文化层...

    刘冰 高洁 《图书情报工作》 2009年18期 期刊

    关键词: 竞争情报文化 / 竞争情报 / 企业文化

    下载(365)| 被引(14)

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