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    鲁奇 导师:叶强 哈尔滨工业大学 2014-05-01 博士论文

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    组织因素对ERP使用绩效的影响机制——基于中国数据的实证研...  CNKI文献

    ERP系统使用过程中,企业组织内"非技术"要素起着协调系统与现有资源的关键作用.本文从组织的视角出发,基于中国数据研究组织变革与高层领导支持要素在ERP系统使用过程中对企业绩效的影响及其作用机制.利用结...

    叶强 方安儒... 《管理科学学报》 2010年11期 期刊

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    基于数据挖掘的客户细分框架模型  CNKI文献

    数据挖掘技术在客户关系管理领域的应用较广泛,能提高客户细分能力。针对目前客户细分研究缺乏统一研究框架的问题,分析现有的客户关系管理系统构架及其与客户细分的集成关系,对客户细分问题进行构架性研究,提出一种基...

    方安儒 叶强... 《计算机工程》 2009年19期 期刊

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    基于多源数据挖掘的旅游客户细分研究  CNKI文献

    企业在激烈竞争的同时不可能回避两个问题。其一是他们不可能满足所有的客户。如果一个行业内的某个企业试图满足所有客户的需求,那么最终的结果将是所有的客户都不满意。如果一个行业内的所有企业都试图满足所有客户...

    鲁奇 导师:马维忠 哈尔滨工业大学 2008-06-01 硕士论文

    关键词: 客户细分 / 多源数据挖掘 / 多数据源聚类

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