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    消费者敌意、自我效能与旅游意愿——基于对青少年出境旅游...  CNKI文献

    国家间的争议和冲突通常会引起两国消费者的敌意情绪,并最终诉诸于消费者的抗议、抵制和拒绝购买来自敌意国的产品。旅游作为一种特殊而重要的产品形式,鲜有研究关注消费者敌意对旅游意愿的影响。该研究以216名中国青...

    郭功星 周星... 《旅游学刊》 2016年02期 期刊

    关键词: 消费者敌意 / 自我效能 / 旅游意愿 / 青少年消费者

    下载(1996)| 被引(13)

    消费者敌意研究脉络梳理及未来展望  CNKI文献

    消费者敌意是指消费者对特定的国家或地区持有的反感或憎恶情绪,且这种反感或憎恶主要源于国家或地区之间曾经发生或正在发生的军事冲突、经济摩擦、外交纠纷等事件。在当前国际经济往来日益密切的背景下,消费者敌意作...

    郭功星 周星... 《外国经济与管理》 2014年06期 期刊

    关键词: 消费者敌意 / 消费者民族中心主义 / 原产国

    下载(861)| 被引(10)

    消费者善意研究综述及展望  CNKI文献

    消费者善意是指消费者基于个人经历或者主观认知而产生的对特定国家的喜爱之情。在当前市场全球化程度不断提高的背景下,消费者的这种对特定国家的善意会对其心理认知及消费决策产生重要影响,因而受到越来越多研究者的...

    郭功星 周星 《外国经济与管理》 2016年01期 期刊

    关键词: 消费者善意 / 消费者敌意 / 来源国效应 / 消费者民族中心主义

    下载(1151)| 被引(6)

    组织公民行为对顾客公民行为的影响机制研究  CNKI文献

    在服务业蓬勃发展的背景下,顾客越来越多地参与到企业的日常经营活动中。采用问卷调查法就组织公民行为对顾客公民行为的影响及作用机制进行探讨,结果发现:组织公民行为会正向影响顾客公民行为;顾客满意在组织公民行为...

    周星 郭功星 《厦门大学学报(哲学社会科学版)》 2014年02期 期刊

    关键词: 组织公民行为 / 顾客公民行为 / 顾客满意 / 影响机制

    下载(671)| 被引(14)

    消费者网购决策的影响因素分析——基于电热水壶网络销售信...  CNKI文献

    通过在淘宝网搜集的相关信息,本文建立计量模型对商品销量与网购页面呈现的其他信息进行了实证分析。研究发现:商品的收藏量、评分次数和好评数对消费者的购买决策存在显著的正向作用;商品的定价和分享量对销售量存在...

    郭功星 《消费经济》 2013年04期 期刊

    关键词: 网络购物 / 购买决策 / 商品销量 / 在线评论

    下载(1002)| 被引(20)

    消费者信任缺失与重塑——基于人文精神的视角  CNKI文献

    层出不穷的企业丑闻严重伤害了消费者对企业的信任,也影响着企业的可持续发展。如何重塑企业与消费者之间几乎被破坏殆尽的信任,是一个不容回避的现实问题文章捕捉到当前消费者日益增长的人文精神需求,提出将人文精神...

    周星 郭功星... 《现代管理科学》 2012年05期 期刊

    关键词: 人文精神营销 / 信任重塑 / 以人为本

    下载(265)| 被引(9)

    对我国医疗体制改革公平和效率问题的思考——从陕西神木医...  CNKI文献

    神木医改以近乎完全政府化的包办方式操作因不具备可持续性和可推广性引起了极大的争议。在当前中国政府财力还十分有限的情况下,政府还不具备包办全体居民医疗服务需求的能力,必须通过有效的综合的制度设计,建立由政...

    郭功星 《华中师范大学研究生学报》 2013年01期 期刊

    关键词: 医疗改革 / 公共服务 / 公平和效率

    下载(443)| 被引(0)

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